Conditions générales de vente

 

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues via le site Maison L&M, appartenant à Jennifer Mortemousque, auto-entrepreneur immatriculée sous le numéro 824 876 635 00023.

 

Article 2 – Produits

 

Maison L&M propose à la vente des bouquets de fleurs éternelles, bougies artisanales, fondants parfumés et suspensions parfumées.

Chaque produit est décrit le plus précisément possible ; toutefois, de légères variations peuvent exister du fait du caractère artisanal de la fabrication.

 

Article 3 – Prix

 

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.

Maison L&M se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des prix en vigueur au moment de la commande.

 

Article 4 – Commande

 

Le client valide sa commande après avoir pris connaissance des présentes CGV.

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

 

Article 5 – Paiement

 

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée de Shopify Payments.

La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.

 

Article 6 – Livraison

 

Les produits sont expédiés uniquement en France métropolitaine, par La Poste (Colissimo ou Lettre Suivie).

Le délai moyen de livraison est de 2 à 5 jours ouvrés après expédition.

Maison L&M ne saurait être tenue responsable des retards liés au transporteur.

 

Article 7 – Rétractation et retours

 

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et correctement emballés.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de Maison L&M.

Le remboursement interviendra dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

 

Article 8 – Responsabilité

 

Maison L&M ne saurait être tenue responsable en cas de mauvaise utilisation du produit, de détérioration due à une mauvaise conservation ou d’un usage non conforme.

 

Article 9 – Propriété intellectuelle

 

Tous les éléments du site Maison L&M (textes, images, logos, graphismes) sont protégés par le droit d’auteur.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

 

Article 10 – Droit applicable

 

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Maison L&M.